Jak využívat vlastních chyb

• Uvědomte si, že chyby neznamenají konec světa. Spíše je to kopanec, ale i výborný učitel, který vám může dát neocenitelnou lekci.
• Analyzujte svou chybu. Chyba se nesmí nikdy ignorovat. Je třeba ji studovat s cílem přesně určit příčiny. Co přesně bylo chybou? Jak k ní mohlo dojít? Lze zabránit jejímu opakování? Byla způsobena nesprávným úsudkem? Nedokonalým plánováním? Nesprávnou aplikací a čeho? Tyto a další podobné otázky pomáhají přesně stanovit vaši slabinu nebo slabinu vašeho pracoviště, které je odpovědné za chybu. Po rozboru můžete zjistit, že příčinou chyby byla např. vaše tendence činit unáhlené závěry, že jste příliš málo nebo příliš mnoho spoléhal na jiné, že jste nesprávně interpretoval některé skutečnosti, byl příliš bezstarostný nebo měl nedostatek informací apod.
• Zabraňte opakování chyby. Když jste se ujistil, že znáte všechny příčiny, které vedly k chybě, jste připraven učinit další krok. Je jím opatření, aby se chyba téhož druhu již nemohla stát. Jestliže jste např. zjistil, že příčinou vaší chyby bylo jednání podložené nedostatečnými informacemi, jistě učiníte takové kroky, které vám v budoucnu zabezpečí dostatek informací. Jestliže chyba byla způsobena nedorozuměním s některým pracovníkem, můžete s ním pro budoucnost zabezpečit lepší spolupráci. Obecně lze říci, že příčina, která vedla k chybě, určuje opatření, jež je třeba učinit.

Z knihy Antonín Zázvorka
Breviář správného chlapce